Naszymi trenerami są specjaliści w swoich dziedzinach oraz praktycy, zawodowo związani z sektorem nowoczesnych usług biznesowych. Poniższe tematy szkoleń dostosowujemy do potrzeb Klienta zarówno pod względem formatu szkolenia, merytoryki, jak i języka.

• Inteligencja i samoświadomość lidera SSC w budowaniu przywództwa opartego na empatii – zobacz program »
• Proaktywność i kreatywność w pracy operacyjnej SSC bazującej na standaryzacji procesów i przestrzeganiu instrukcji – zobacz program »
• Przywództwo transformacyjne w SSC, inspirowanie międzynarodowe, międzykulturowe, międzypokoleniowe – zobacz program »
• Budowanie autentyczności lidera SSC i wiarygodności jego partnerstwa dla biznesu – zobacz program »
• Budowanie odporności psychicznej lidera SSC – zobacz program »
• Design Thinking
• Strategic Management
• Effective Project Management
• KPI – from developing to KPI management (Leader as incident manager)
• Lider zarządzania ESG
• Internal Control & audit for non-auditors
• Effective debt recovery
• Managing stakeholder’s expectations
•  Managing ESG in an organisation
•  Strengthen your change agility
•  Leadership in change management
•  Motivating others and performance management
•  Innovate and improve processes in new reality
• Effective change management
• Dealing with stakeholder objections
• Servant leadership to address employee retention & engagement in a multi-generational environment
• Strategic thinking intensives
• Leading virtual, intercultural SSC/GBS teams
• Building successful cross-cultural working relationships. Understanding cross-cultural differences to build more conscious, effective cooperation in the work-place.
• Building motivation and managing employee engagement in an SSC/GBS structure.
• Four generations in the labour market – how to motivate and communicate with generation Z, Y, X, Baby boomers?
• Effective oral and written communication in a multinational corporation.
• Intercultural communication and cultural differences (cross-cultural relations / diversity).
• Culture and business: how to avoid a business faux pas, business culture in the UK and USA (*other countries may be included)
• Remote working – discussion of the topic in terms of employment law.
• Appropriate time management and organisation of the working time of an SSC/GBS employee.
• Delegating tasks in a complex organisation: procrastination – how to plan your time and not procrastinate consciously planned tasks?
• Implementation of digital solutions / digitalisation of processes (i.e. RPA, BPM, ERP solutions) from a non-IT perspective.
• How to remain authentic as you progress in your organization
• Critical friend method for effective performance
• Intercultural competence – successful work with culturally diverse teams and clients with focus on French, Spanish, German, Czech, Austrian, Belgian and Dutch cultures.

Chciałbyś się dowiedzieć więcej o konkretnym szkoleniu?
Chciałbyś, abyśmy przygotowali ofertę „szytą na miarę” dla Twojej organizacji?
Skontaktuj się z nami!

Paulina Barwicka
mobile + 48 501 562 921
tel. 22 208 28 23
mail: paulina.barwicka@adnakademia.pl

Krzysztof Kadlec
mobile +48 502 279 756
tel. 22 208 28 48
mail: krzysztof.kadlec@adnakademia.pl