Zrozumienie mechanizmów powstawania stresu, zapoznanie się z technikami pozbywania się napięcia, zdobycie umiejętności kontrolowania stresu, nauczenie zarządzania sobą w trudnych sytuacjach, uświadomienie sobie własnej roli w efektywnym kontrolowaniu emocji oraz rozwijanie poczucia własnej wartości.

Po szkoleniu Uczestnicy będą wiedzieli:
• Jak zarządzać swoimi emocjami i zachować spokój?
• Jak efektywnie wykorzystywać pozytywne aspekty stresu?
• Jak zachowywać dobre samopoczucie?
• Jak budować pozytywne nastawienie do otoczenia?
• Jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami?
• Jak sprawić, aby nikt nie miał możliwości „zepsuć nam dnia”?
• Jak zachować dystans emocjonalny?
• Jak zarządzać emocjami w sytuacjach kryzysowych?
• Jak rozpoznawać źródła stresu?
• Jak niwelować negatywne skutki?
• Jak motywować się do konstruktywnych działań?
• Jak przewidywać i rozwiązywać powstające trudności?

Szkolenie prowadzone w formie webinaru. Oparte na praktycznych aspektach. Dyskusja, ćwiczenia, refleksja, analiza studiów przypadku, przedstawianie propozycji możliwych rozwiązań, mini wykład, dostęp do narzędzi online.

1. Budowanie oparcia w sobie.

2. Pozytywny stosunek do siebie i innych.

3. Mapa trudnych sytuacji.

4. Kształtowanie odporności na stres.

5. Strategie zarządzania stresem.

6. Techniki radzenia sobie ze stresem.

7. Trening alternatywnych zachowań.

8. Techniki kontroli emocjonalnej zwiększające odporność na stres.

9. Spirala emocji – „siła spokoju”.

10. Metody relaksacji i wizualizacji.

11. Zwiększenie wykorzystania swojego potencjału.

12. Sprawdzone metody kontrolowania stresu.

13. Praktyczne wskazówki postępowania w sytuacji stresowej.

14. Skutki działania “efektu Pigmaliona”..

15. Wychodzenie ze stereotypów i zmiana punktu widzenia.

16. Działania w trudnych sytuacjach zawodowych

17. Rodzaje sytuacji, w których występuje stres.

18. Radzenia sobie z kryzysowymi sytuacjami

19. Radzenie sobie z trudnymi klientami.

20. Sposoby radzenia sobie z atakami osobistymi