Co zyskają uczestnicy?

Udział w programie to dla lidera GBS przejście od reaktywnego „gaszenia pożarów” do strategicznego projektowania odporności zespołu. Po warsztacie każdy uczestnik wyjdzie z konkretnym efektem w pięciu kluczowych obszarach:

1. Neurobiologiczna jasność decyzyjna: Zamiast działać pod wpływem „reaktywności emocjonalnej”, liderzy zyskują narzędzia do natychmiastowej regulacji układu nerwowego (w oparciu o metodę HeartMath®). Oznacza to zachowanie zimnej krwi i profesjonalnego sceptycyzmu nawet w 8. godzinie trudnego audytu czy podczas eskalacji na wysokim szczeblu.

2. Odzyskanie „skradzionego” czasu (Deep Work): Uczestnicy nauczą się, jak drastycznie zredukować koszt przełączania uwagi w cyfrowym szumie. Dzięki technikom pracy głębokiej zespoły realizują procesy nie tylko szybciej, ale przede wszystkim dokładniej, eliminując błędy wynikające z przebodźcowania.

3. Kultura rozwiązań zamiast kultury winy: Dzięki wdrożeniu modelu „Uczeń vs Sędzia” liderzy trwale rozbijają silosy komunikacyjne. Zamieniają defensywny feedback na konstruktywny feedforward, co sprawia, że energia zespołu przestaje być tracona na szukanie winnych, a zostaje przekierowana na innowacje i optymalizację procesów.

4. Wzrost reputacji GBS jako Partnera Biznesowego: Liderzy przestają być „niewidzialni”. Dzięki koncepcji Square Squad i rytuałom takim jak Remarkable Wednesday, budują autorytet oparty na faktach i strategicznej autoprezentacji. GBS w oczach globalnych struktur przestaje być tylko centrum kosztów, a staje się kluczowym partnerem strategicznym.

5. Stabilizacja i lojalność zespołu: Rozumiejąc neurobiologię bezpieczeństwa psychologicznego, lider staje się „punktem stabilności” w niestabilnym systemie. Efektem jest zespół odporny na wypalenie, silniej zaangażowany i lojalny, co realnie redukuje jeden z największych kosztów w GBS czyli rotację pracowników.

Ten warsztat to coś więcej niż standardowe szkolenie z przywództwa. Program warsztatu został tak zaprojektowany, aby precyzyjnie zaadresować realne punkty bólu liderów GBS i dostarczyć im praktyczny „przybornik ratunkowy”. Są to techniki, które lider otwiera w 3 minuty między jednym a drugim spotkaniem na Teams, by natychmiast odzyskać wpływ na wynik, relacje i własną energię.

DZIEŃ 1: Architektura osobistej odporności (JA)

• Mózg w trybie GBS: Neurobiologia oporu. Dlaczego stare metody zarządzania nie działają w świecie BANI.
• Koła Troski i Wpływu: Strategiczne zarządzanie uwagą – gdzie tracimy energię, a gdzie mamy realną sprawczość.
• HeartMath® i neurofizjologia odporności w praktyce: Nauka koherencji serca jako fundamentu jasności myślenia pod presją.
• Neurohigiena uwagi: Zarządzanie energią w cyfrowym szumie. Projektowanie „Godzin Głębokiej Pracy” i ochrona zasobów poznawczych.
• System 4 Domen Odporności: Audyt energii fizycznej, mentalnej, emocjonalnej i duchowej. Budowa Dashboardu Mikronawyków.

DZIEŃ 2: Przywództwo Połączone i Komunikacja (ZESPÓŁ & SYSTEM)

• Góra Lodowa Lidera: Przejście od reaktywnego zarządzania („Knower”) do przywództwa opartego na ciekawości („Learner”).
• Neurokomunikacja (Model 4xZ): Jak wyjść z pętli oskarżeń w trudnych rozmowach o SLA. Praktyka komunikatu „Ja” vs „Ty”.
• Model Uczeń vs Sędzia: Transformacja kultury obwiniania w kulturę rozwiązań.
• Lider jako Tłumacz Sensu: Technika Feedforward (Goldsmith) oraz budowanie poczucia wpływu (Agency) w rozproszonych strukturach.
• Strategic Presence: Mapowanie sieci wsparcia (Personal Board of Directors) i budowanie profesjonalnej reputacji (Remarkable Wednesday).

Metodyka: Interaktywny warsztat transformacyjny zaprojektowany specjalnie dla liderów pracujących w warunkach wysokiej odpowiedzialności i presji. Program oparty jest na praktykach odważnego przywództwa, mierzalnych dowodach z obszaru neuronauki i psychofizjologii stresu.

Narzędzia: Wspólna praktyka koherencji HeartMath®, facylitacja procesów grupowych (wymiana doświadczeń wewnątrz sektora GBS) oraz Indywidualna Karta Wdrożenia (plan działań „na poniedziałek”).