Szkolenie skierowane jest do:
• Menedżerów i liderów zespołów: Osób odpowiedzialnych za zarządzanie zespołami składającymi się z członków o różnorodnym pochodzeniu kulturowym.
• Osób chcących rozwijać umiejętności przywódcze w kontekście globalnym: Uczestników, którzy chcą poprawić spójność i wydajność zespołów.
• Specjalistów HR: Praktyków zajmujących się rekrutacją, szkoleniami i zarządzaniem różnorodną kulturowo kadrą pracowniczą.
• Specjalistów rozwijających strategie na rzecz inkluzji: Osób zajmujących się rozwiązywaniem konfliktów i angażowaniem pracowników.
• Kierowników projektów: Osób zarządzających międzynarodowymi projektami, wymagającymi koordynacji i współpracy między różnymi krajami i strefami czasowymi.
• Kierowników projektów dążących do poprawy komunikacji: Uczestników chcących zwiększyć efektywność pracy zespołów wielokulturowych.
• Dyrektorów i liderów na szczeblu wyższym: Liderów szukających sposobów na rozwijanie kultury inkluzywności i wykorzystanie zalet różnorodnych zespołów.
• Decydentów: Osób wdrażających polityki organizacyjne wspierające efektywne zarządzanie zespołami międzynarodowymi.
• Osób pracujących w środowisku międzynarodowym: Pracowników współpracujących z kolegami, klientami lub partnerami z różnych kultur.
• Osób zainteresowanych rozwijaniem inteligencji kulturowej: Uczestników chcących poprawić swoje umiejętności pracy w środowisku międzynarodowym.

• Zwiększona inteligencja kulturowa (CQ): Rozwój zdolności do rozumienia i skutecznego poruszania się w różnicach kulturowych, co prowadzi do lepszej komunikacji i współpracy w zespołach międzynarodowych.
• Poprawiona wydajność zespołu: Nauka strategii budowania spójnych i wysoko wydajnych zespołów, wykorzystując mocne strony różnorodnych członków zespołu w celu wspierania innowacji i rozwiązywania problemów.
• Efektywne rozwiązywanie konfliktów: Poznanie technik rozwiązywania konfliktów w kontekście wielokulturowym, co sprzyja bardziej harmonijnej i produktywnej atmosferze pracy.
• Lepsze umiejętności komunikacyjne: Zdobycie umiejętności jasnej i skutecznej komunikacji między kulturami, minimalizując nieporozumienia i zapewniając, że wszyscy członkowie zespołu są zgodni.
• Zwiększone zaangażowanie i motywacja pracowników: Odkrycie metod motywowania i angażowania członków zespołu z różnych środowisk kulturowych, co zwiększa satysfakcję z pracy i retencję pracowników.
• Adaptacyjne przywództwo: Nauka dostosowywania stylów przywództwa do różnych norm kulturowych i percepcji dystansu władzy, tworząc bardziej inkluzywną i wspierającą dynamikę zespołu.
• Sukces organizacyjny: Przyczynienie się do ogólnego sukcesu organizacji poprzez rozwój kultury inkluzywności, innowacyjności i efektywnej współpracy międzynarodowej.

• Dostosowane treści: Szkolenie jest specjalnie zaprojektowane, aby sprostać unikalnym wyzwaniom i możliwościom związanym z zarządzaniem zespołami międzynarodowymi. Treści są dostosowane do najnowszych badań i najlepszych praktyk w zakresie zarządzania międzykulturowego.
• Skupienie na praktyce: Szkolenie kładzie nacisk na praktyczne zastosowania, dostarczając uczestnikom konkretne strategie i narzędzia, które mogą natychmiast wdrożyć w codziennej pracy. Studia przypadków, symulacje i interaktywne warsztaty umożliwiają zdobycie praktycznych doświadczeń.
• Doświadczony prowadzący: Nasz trener to wykwalifikowany profesjonalista z rozległym doświadczeniem w zarządzaniu międzynarodowymi zespołami. Dostarcza cennych wskazówek i przykładów opartych na rzeczywistych sytuacjach.
• Kompleksowy zakres: Program obejmuje szeroki zakres tematów niezbędnych do zarządzania zespołami międzynarodowymi, od inteligencji kulturowej i komunikacji po rozwiązywanie konfliktów i dynamikę przywództwa.
• Zanurzenie kulturowe: Program obejmuje aktywności zanurzeniowe, które pozwalają uczestnikom doświadczyć i zrozumieć różne perspektywy kulturowe z pierwszej ręki. Te działania pogłębiają świadomość kulturową i empatię, co jest kluczowe dla efektywnego zarządzania zespołami międzynarodowymi.

Dzień 1. Ludzie, różnice, przywództwo.

Moduł 1. Jak działa zespół międzynarodowy.
• Różnice kulturowe w pracy zespołowej (czas, decyzje, relacje)
• Inteligencja kulturowa (CQ) w roli lidera
• Najczęstsze błędy w zarządzaniu zespołami globalnymi

Moduł 2. Komunikacja i konflikty.
• Style komunikacji (bezpośredni vs pośredni)
• Jak unikać nieporozumień
• Konflikty międzykulturowe – skąd się biorą i jak je rozwiązywać

Ćwiczenie: Trudne sytuacje komunikacyjne.

Moduł 3. Świadomość kulturowa w praktyce.
• Jak różnice wpływają na zachowanie zespołu
• Empatia i zrozumienie perspektyw
• Praca w zespołach zdalnych i międzynarodowych

Moduł 4. Styl przywództwa i dystans władzy.
• Różne podejścia do hierarchii i decyzji
• Jak dopasować styl zarządzania do zespołu
• Równowaga między kontrolą a autonomią

Dzień 2. Zarządzanie, komunikacja, efektywność. 

Moduł 5. Spotkania i komunikacja zespołowa.
• Jak prowadzić spotkania w zespołach międzynarodowych
• Spotkania zespołowe vs indywidualne
• Narzędzia i zasady pracy zdalnej

Moduł 6. Feedback i trudne rozmowy.
• Jak dawać feedback w różnych kulturach
• Jak prowadzić rozmowy oceniające
• Najczęstsze błędy i bariery

Ćwiczenie: Feedback w kontekście międzykulturowym. 

Moduł 7.  Motywacja i zaangażowanie.
• Co motywuje w różnych kulturach
• Jak budować zaangażowanie zespołu
• Jak egzekwować odpowiedzialność

Moduł 8. Cele i zarządzanie wynikami.
• Jak ustalać cele w zespołach międzynarodowych
• Monitorowanie pracy i wyników
• Jasne zasady i oczekiwania