Szkolenie skierowane jest do:
• Liderów i menedżerów odpowiedzialnych za wdrażanie AI i transformację technologiczną.
• Specjalistów ds. zarządzania zmianą, komunikacji wewnętrznej oraz HRBP.
• Osób odpowiedzialnych za angażowanie i motywowanie zespołów w obliczu zmian technologicznych.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:
• Rozumieli kluczową rolę komunikacji w procesie wdrażania AI.
• Potrafili projektować i wdrażać strategie komunikacji dopasowane do różnych grup interesariuszy.
• Znali metody skutecznego przekazywania trudnych informacji i reagowania na opór.
• Umieli angażować pracowników w proces zmiany poprzez jasny, spójny i motywujący przekaz.
• Potrafili budować kulturę otwartości i współpracy podczas transformacji technologicznej.

DZIEŃ I

Moduł I: Rola komunikacji w zarządzaniu zmianą przy wdrażaniu AI
• Dlaczego komunikacja jest kluczowa w procesie wdrażania AI?
• Wpływ transparentności na zaangażowanie i redukcję oporu.
• Rola lidera jako głównego komunikatora zmian.

Moduł II: Planowanie strategii komunikacji zmiany
• Jak identyfikować potrzeby komunikacyjne różnych grup docelowych?
• Tworzenie mapy interesariuszy i definiowanie kluczowych przesłań.
• Dopasowanie form i kanałów komunikacji do odbiorców (np. warsztaty, newslettery, spotkania).

Moduł III: Budowanie przekazu wspierającego zmianę
• Elementy skutecznego przekazu: prostota, spójność, kontekst.
• Jak mówić o korzyściach i wyzwaniach związanych z AI?
• Przykłady narracji motywującej i niwelującej obawy.

Moduł IV: Angażowanie zespołów poprzez komunikację
• Techniki prowadzenia otwartych dialogów i zbierania feedbacku.
• Wykorzystanie storytellingu do budowania zaangażowania.
• Komunikacja dwukierunkowa jako narzędzie do budowania zaufania.

DZIEŃ II

Moduł V: Reagowanie na opór i kryzys w komunikacji
• Jak identyfikować źródła oporu wobec zmiany?
• Techniki zarządzania trudnymi pytaniami i reakcjami.
• Praca z emocjami zespołów: od strachu przed AI do akceptacji i entuzjazmu.

Moduł VI: Komunikacja w zespołach międzydziałowych
• Jak skutecznie zarządzać przepływem informacji między działami IT, operacyjnymi i HR?
• Narzędzia do usprawnienia współpracy i komunikacji w projektach AI.
• Przykłady najlepszych praktyk z wdrożeń AI w dużych organizacjach.

Moduł VII: Monitorowanie i ewaluacja efektywności komunikacji
• Jak mierzyć skuteczność działań komunikacyjnych?
• Narzędzia do zbierania feedbacku (ankiety, focus groups, spotkania follow-up).
• Wprowadzanie usprawnień na podstawie zebranych danych.

Moduł VIII: Case studies i warsztaty praktyczne
• Analiza rzeczywistych przykładów udanych i problematycznych wdrożeń AI.
• Symulacje sytuacji kryzysowych w komunikacji podczas zmian.
• Tworzenie indywidualnych strategii komunikacji dla organizacji uczestników.