Celem kursu jest zapoznanie Uczestników z nowoczesnymi technologiami AI oraz ich praktycznym zastosowaniem w codziennej pracy biurowej. Kurs jest skierowany do osób zajmujących się rutynowymi zadaniami biurowymi, które chcą usprawnić procesy takie jak: redagowanie korespondencji, tworzenie dokumentów, organizacja spotkań, zarządzanie harmonogramami czy przygotowywanie notatek i raportów. Uczestnicy dowiedzą się, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do automatyzacji rutynowych zadań, zwiększenia efektywności pracy i podniesienia profesjonalizmu w komunikacji biznesowej.

Dowiesz się:
• jakie są podstawowe definicje AI oraz różnice między AI, ML i generative AI
• jak skutecznie komunikować się z AI przy pomocy prompt engineering,
• jakie korzyści oraz wyzwania wiążą się z wdrożeniem AI w pracy biurowej,
• jak AI wspiera redagowanie korespondencji i tworzenie profesjonalnych dokumentów,
• jak wykorzystać AI do organizacji harmonogramów i zarządzania spotkaniami,
• jak AI może pomóc w analizie danych i przygotowywaniu raportów,
• jak zautomatyzować rutynowe zadania biurowe i administracyjne, aby zwiększyć efektywność,
• jak poprawić profesjonalizm w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej z pomocą AI.

Zdobycie i doskonalenie umiejętności w zakresie:
• zrozumienia zastosowania sztucznej inteligencji w pracy biurowej i jej wpływu na codzienne zadania,
• tworzenia skutecznych promptów do interakcji z AI,
• automatyzacji procesów administracyjnych, takich jak redagowanie maili czy tworzenie dokumentów,
• optymalizacji zarządzania harmonogramami i spotkaniami z pomocą AI,
• analizy danych biurowych i tworzenia raportów z wykorzystaniem narzędzi AI,
• budowania profesjonalnego wizerunku w komunikacji dzięki AI,
• zwiększania efektywności pracy biurowej poprzez automatyzację rutynowych procesów.

Asystentki i asystenci, asystentki zarządu, pracownicy biur i recepcji, pracownicy działu administracji oraz pozostałe osoby zajmujące się codzienną pracą biurową. Wszystkie osoby, które chcą usprawnić zadania takie jak: redagowanie korespondencji, tworzenie dokumentów, organizacja spotkań, zarządzanie harmonogramami czy przygotowywanie notatek i raportów. Pracownicy, którzy szukają praktycznych sposobów na automatyzację rutynowych procesów, zwiększenie efektywności i profesjonalizmu w komunikacji oraz lepsze zarządzanie czasem.

DZIEŃ I

Moduł 1: Wstęp do sztucznej inteligencji:
• Fundamenty AI: Zrozumienie istoty sztucznej inteligencji i jej generatywnych zastosowań
• Korzyści vs ryzyka analiza potencjału AI w zwiększaniu efektywności: produktywność, prywatność, bias
• Custom Instruction do dopasowania AI pod kulturę firmy
• Przykłady wdrożeń AI w pracy biurowej i działach administracji – od czego zacząć?

Moduł 2: Inżynieria promptów zadań biurowych:
• Strategie: role-playing, zero/few-shot, chain-of-thought
• Kluczowe komponenty: kontekst, ton, format, wytyczne jakości
• Stosowanie niestandardowych instrukcji w celu optymalizacji wyników generowanych przez AI
• Ćwiczenie: Tworzenie promptów w codziennych zadaniach biurowych (np. raport, mail, notatka)

Moduł 3: AI w e-mailach i korespondencji:
• Redagowanie maili, follow-upów i ogłoszeń
• Automatyczna transkrypcja i notatki ze spotkań online
• Uspójnienie tonu marki w korespondencji z klientem i zespołem
• Tłumaczenie e-maili na inne języki z zachowaniem poprawności gramatycznej i kulturowej
• Planowanie wysyłki e-maili w optymalnych godzinach z pomocą AI

DZIEŃ II

Moduł 4: AI w dokumentach:
• Struktury dokumentów: oferty, procedury, protokoły
• Streszczenia, korekty i ujednolicanie terminologii
• Współtworzenie w Canvas + Deep Search do wzbogacania treści

Moduł 5: Wizualizacja danych i prezentacje:
• Tworzenie struktury prezentacji za pomocą AI na podstawie krótkich wytycznych (promptów)
• Generowanie agendy i narracji slajdów w PowerPoint z użyciem narzędzi AI Wykorzystanie AI Designer
• Generowanie grafik i ikon z użyciem AI
• Projektowanie interaktywnych dashboardów
• Narzędzia do tworzenia prezentacji

Moduł 6: Analiza danych procesów biurowych:
• Użycie AI do analizy danych z raportów
• Generowanie podsumowań i kluczowych wniosków (insights) z dużych zbiorów danych
• Automatyczne tworzenie formuł Excela
• Generowanie tabel przestawnych, tworzenie wykresów, głęboka analiza

DZIEŃ III

Moduł 7: AI w zarządzaniu projektami biurowymi – wersja basic:
• Tworzenie planu projektu (kamienie milowe, zadania, terminy) z wykorzystaniem AI
• Generowanie zwięzłych raportów postępu i list ryzyk na podstawie danych zespołu
• Monitorowanie obciążenia członków zespołu dzięki sugestiom AI
• Analiza zadań każdego członka zespołu przez AI
• Sugestie równomiernego rozdzielania pracy wg. kompetencji

Moduł 8: Kreatywne generowanie treści i brainstorming:
• Szybkie burze mózgów
• Ocena i priorytetyzacja wygenerowanych koncepcji
• Mapy myśli z wykorzystaniem Notebook LM
• Tworzenie wariantów haseł/sloganów oraz krótkich opisów ofert
• Elementy budowania wizerunku pracodawcy

Moduł 9: Zarządzanie kryzysowe z wykorzystaniem AI:
• Identyfikacja sygnałów zagrożeń (monitoring mediów, analiza sentymentu wiadomości)
• Prompt-szablony do szybkich komunikatów kryzysowych
• Zbieranie faktów w pierwszej godzinie kryzysu
• Post-mortem: rekomendacje działań korygujących

DZIEŃ IV

Moduł 10: Personalny asystent biurowy GPT:
• Definiowanie persony, zakresu wiedzy i stylu odpowiedzi
• Włączanie własnych materiałów (FAQ, procedury) jako bazy wiedzy
• Scenariusze: „Office Assistant”, „HR Helper”
• Iteracyjna poprawa – metryki, zbieranie feedbacku użytkowników

Moduł 11: Savoir-vivre z AI:
• Dobór form grzecznościowych i tonu wiadomości w zależności od odbiorcy (zarząd, klient, partner)
• Kalibracja długości i szczegółowości komunikatów przy pomocy promptów
• Ćwiczenia z edytowaniem i „humanizowaniem” treści generowanych przez AI

Moduł 12: AI w pracy zespołowej i wystąpieniach – od feedbacku po wdrożenie:
• Symulacje trudnych rozmów (udzielanie feedbacku, negocjacje) z analizą AI
• Przygotowanie do wystąpień publicznych – struktura wypowiedzi, mowa ciała, storytelling (AI jako trener)
• Wykorzystanie narzędzi AI do tworzenia krótkich filmów instruktażowych, prezentacji projektów lub komunikatów wewnętrznych