• zwiększenie świadomości pracowników HR, kadr, płac, rekruterów na temat przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy,
• zwiększenie świadomości managerów na temat ich kluczowej roli w zapobieganiu mobbingowi i dyskryminacji w zespołach, którymi zarządzają,
• przekazanie wiedzy praktycznej na temat obowiązujących przepisów prawnych dotyczących przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji oraz konsekwencji prawnych w przypadku ich naruszeń,
• nauczenie rozpoznawania sygnałów świadczących o możliwości występowania mobbingu lub dyskryminacji w zespole, aby szybciej reagować na nieodpowiednie zachowania,
• promowanie proaktywnej postawy wobec zapobiegania dyskryminacji i mobbingowi, tak aby pracownicy HR oraz managerowie stali się liderami zmian w kulturze organizacyjnej, promując otwartość, szacunek i równość w organizacji.

Pracownicy działów HR, kadr i płac, rekruterzy. Menadżerowie wszystkich szczebli zarządzania. Członkowie komisji przeciwdziałania nadużyciom. Prawnicy oraz wszystkie osoby zainteresowane tematyką.

1. Czym jest mobbing? Definicje i ujęcia problemu. 
1.1. Mobbing w ujęciu psychologicznym
• zachowania przemocowe, systematyczne i intencjonalne
• relacja ofiara–sprawca–grupa
• mechanizmy psychologiczne: triangulacja, wykluczanie, przemoc psychiczna, nadużywanie władzy
• skutki psychologiczne: lęk, stres chroniczny, PTSD, spadek samooceny, obniżona motywacja
1.2. Mobbing w ujęciu socjologicznym
• mobbing jako zjawisko grupowe i organizacyjne
• rola kultury organizacyjnej
• dynamika rozchodzenia się konfliktu i presji grupowej
• organizacje wysokiego ryzyka (chaos, silosowość, brak procedur, styl autorytarny)
1.3. Mobbing w ujęciu prawnym – Kodeks pracy
• definicja art. 943 KP: uporczywość, długotrwałość, poniżenie, izolacja
• konieczne elementy dla uznania zachowań za mobbing
• różnica między „trudnym zarządzaniem” a mobbingiem
• dowody i ciężar dowodu w postępowaniu sądowym

2. Identyfikowanie i rozpoznawanie mobbingu – kiedy mamy do czynienia z problemem?
• symptomy organizacyjne i indywidualne
• rozróżnienie mobbingu od:
o zwykłych konfliktów
o nieporozumień komunikacyjnych
o stylu zarządzania wymagającego
o reakcji na niską efektywność
• sygnały ostrzegawcze: izolowanie, krytyka bez uzasadnienia, odebranie kompetencji, zaniżanie oceny pracy, publiczne ośmieszanie
• jak badać sytuacje ryzykowne – rola HR, przełożonych, komisji antymobbingowej
• uwarunkowania organizacyjne sprzyjające występowaniu mobbingu (brak procedur, chaos, złe role, brak komunikacji, niska dojrzałość kadry)

3. Rodzaje mobbingu i jego fazy.
3.1. Rodzaje mobbingu
• mobbing pionowy (przełożony–podwładny)
• mobbing poziomy (współpracownicy)
• mobbing mieszany
• mobbing instytucjonalny (działania całej organizacji)
• bossing – przemoc menedżera
• staffing – presja grupy podwładnych na przełożonego
3.2. Fazy mobbingu
• faza pierwsza: narastający konflikt
• faza druga: eskalacja i utrwalenie negatywnych zachowań
• faza trzecia: reakcja organizacji (błędna lub brak reakcji)
• faza czwarta: wykluczenie pracownika / odejście / choroba

4. Kto ponosi odpowiedzialność za mobbing w miejscu pracy?
• pracodawca jako podmiot zobowiązany – odpowiedzialność obiektywna
• odpowiedzialność przełożonych (cywilna, karna w pewnych przypadkach)
• odpowiedzialność współpracowników
• współodpowiedzialność przy bezczynności
• odpowiedzialność osób zarządzających w imieniu pracodawcy (art. 3 KP)

5. Mobbing a naruszenie dóbr osobistych pracownika.
• różnice między roszczeniami mobbingowymi a roszczeniami z Kodeksu cywilnego
• ochrona godności i dobrego imienia pracownika (art. 111 KP + KC)
• przypadki, w których naruszenie dóbr osobistych nie jest mobbingiem, ale nadal rodzi odpowiedzialność prawną
• przesłanki zadośćuczynienia i odszkodowania

6. Obowiązek pracodawcy przeciwdziałania mobbingowi – jak go realizować?
• obowiązek starannego działania, a nie rezultatu
• elementy skutecznego systemu antymobbingowego:
o regulamin antymobbingowy
o polityka komunikacji
o szkolenia okresowe dla kadry i pracowników
o komisja antymobbingowa i procedura zgłoszeń
o dokumentowanie działań
• kiedy odpowiedzialność pracodawcy może być ograniczona lub wyłączona?
o wdrożenie procedur i realne ich stosowanie
o szybka reakcja na zgłoszenia
o dopuszczenie do postępowania wyjaśniającego

7. Roszczenia pracownika w związku z mobbingiem.
• roszczenie o zadośćuczynienie za krzywdę (art. 943 § 3 KP)
• odszkodowanie za rozwiązanie umowy z powodu mobbingu
• odszkodowanie za rozstrój zdrowia
• znaczenie dokumentacji i dowodów
• postępowanie sądowe – etapy, czas trwania, rola świadków, rola HR

8. Mobbing a dyskryminacja i molestowanie (molestowanie seksualne).
• różnice definicyjne: mobbing ≠ dyskryminacja
• konieczne przesłanki dyskryminacji (cechy prawnie chronione)
• molestowanie i molestowanie seksualne w rozumieniu KP i dyrektyw UE
• procedura zgłaszania molestowania
• odpowiedzialność pracodawcy i ochrona zgłaszającego

9. Najnowsze przepisy antymobbingowe i planowane zmiany.
• aktualność regulacji art. 94³ Kodeksu pracy
• trendy legislacyjne w UE: wzmocnienie ochrony ofiar przemocy psychicznej
• kierunki zmian w Polsce (m.in. doprecyzowanie definicji, wzmocnienie procedur profilaktycznych, rozszerzenie odpowiedzialności)
• wpływ orzecznictwa na praktykę HR

Podsumowanie szkolenia
• checklista dla HR i menedżerów
• przykładowe procedury i formularze
• omówienie case studies i trudnych sytuacji
• rekomendacje działań dla organizacji