Celem szkolenia jest rozwój umiejętności krytycznego myślenia oraz świadomego podejmowania decyzji poprzez doskonalenie zdolności analizy informacji, identyfikowania błędów poznawczych, weryfikowania założeń i formułowania trafniejszych wniosków oraz rekomendacji biznesowych. Uczestnicy uczą się podejmować bardziej racjonalne decyzje w warunkach niepewności, nadmiaru informacji oraz rosnącego wykorzystania narzędzi AI.

Szkolenie jest przeznaczone dla:
• menedżerów i liderów zespołów,
• kierowników projektów,
• specjalistów i ekspertów podejmujących decyzje biznesowe,
• pracowników odpowiedzialnych za analizę danych, przygotowywanie rekomendacji i rozwiązywanie problemów,
• osób uczestniczących w procesach decyzyjnych i projektowych,
• pracowników wykorzystujących narzędzia AI w codziennej pracy,
• wszystkich osób, które chcą rozwijać kompetencje krytycznego myślenia, analizy informacji i świadomego podejmowania decyzji.

Po zakończeniu warsztatu uczestnicy:
• wykorzystują praktyczny model STOP do analizy problemów i podejmowania bardziej świadomych decyzji,
• trafniej definiują problemy i odróżniają symptomy od możliwych przyczyn, zanim rozpoczną poszukiwanie rozwiązań,
• rozpoznają różnicę między faktem, interpretacją, założeniem i wnioskiem,
• lepiej rozpoznają wybrane pułapki poznawcze i automatyzmy myślowe wpływające na ocenę sytuacji,
• potrafią testować własne hipotezy i szukać informacji, które mogą podważyć pierwszą ocenę sytuacji,
• zadają trafniejsze pytania i uwzględniają różne perspektywy przed sformułowaniem rekomendacji,
• bardziej krytycznie oceniają informacje i rekomendacje – również te generowane przez AI,
• formułują lepiej uzasadnione wnioski i rekomendacje w komunikacji z innymi,
• poznają krótką praktykę samoregulacji wspierającą większą klarowność w sytuacjach presji.

Szkolenie realizowane jest w formule intensywnego warsztatu interaktywnego, opartego na doświadczeniu uczestników, aktywnym uczeniu się oraz praktycznym zastosowaniu narzędzi krytycznego myślenia w sytuacjach biznesowych.

W trakcie szkolenia wykorzystywane są różnorodne metody dydaktyczne, które angażują uczestników i umożliwiają bezpośrednie przełożenie zdobytej wiedzy na codzienną praktykę zawodową.

Moduł 1 – Wyjdź poza ramy: jak naprawdę myślimy?

• Eksperyment „Połącz 9 kropek” – jak nieświadomie tworzymy własne ograniczenia.
• System 1 i System 2 (Daniel Kahneman) – kiedy działamy automatycznie, a kiedy warto uruchomić bardziej świadomą analizę.
• Fakt → interpretacja → założenie → wniosek – gdzie zaczyna się błąd w naszym rozumowaniu?
• Symptom czy rzeczywisty problem? – jak uniknąć rozwiązywania tego, co widoczne na powierzchni i trafniej identyfikować źródło problemu.
• 5 x Dlaczego – praktyczne narzędzie wspierające analizę przyczyn źródłowych i pogłębianie rozumienia problemu.

Moduł 2 – S jak SPRAWDŹ: nie ufaj pierwszej odpowiedzi

• Jak oddzielać fakty od opinii, interpretacji i hipotez.
• Co wiemy? Czego nie wiemy? Co zakładamy? – porządkowanie dostępnych informacji przed sformułowaniem wniosku lub podjęciem decyzji.
• Efekt zakotwiczenia i heurystyka dostępności – jak pierwsze informacje i łatwo dostępne przykłady wpływają na naszą ocenę sytuacji.
• Jak oceniać jakość i wiarygodność informacji.
• Case study: praca na dynamicznie zmieniających się informacjach – jak kolejne dane wpływają na sposób definiowania problemu i ocenę sytuacji.

Moduł 3 – T jak TESTUJ: zakwestionuj własne założenia

• Efekt potwierdzenia (confirmation bias) – dlaczego łatwiej dostrzegamy informacje potwierdzające to, w co już wierzymy.
• Pułapka nadmiernej pewności siebie (overconfidence bias) – kiedy pewność własnej oceny może ograniczać krytyczne myślenie.
• Jak tworzyć i testować alternatywne hipotezy oraz szukać dowodów, które mogą podważyć pierwszą ocenę sytuacji.
• Symulacja biznesowa: zespoły analizują ten sam problem, rozpoczynając od różnych hipotez, a następnie szukają informacji, które mogą podważyć ich własne stanowisko.

Moduł 4 – O jak OTWÓRZ PERSPEKTYWĘ: zobacz to, czego jeszcze nie widzisz

• Jak zmiana perspektywy wpływa na sposób interpretowania tej samej sytuacji.
• Authority bias, status quo bias i groupthink – jak autorytet, przywiązanie do istniejących rozwiązań i dynamika grupy wpływają na nasze myślenie.
• Rola konstruktywnego oponenta – jak kwestionować założenia i pomysły w sposób wspierający jakość wspólnego myślenia.
• Case study: analiza złożonego problemu z perspektywy różnych działów i interesariuszy.

Moduł 5 – Informacja czy iluzja pewności? Krytyczne myślenie w świecie AI

• Dlaczego profesjonalnie i przekonująco brzmiąca odpowiedź nie zawsze jest odpowiedzią wiarygodną.
• Automation bias – kiedy zbyt łatwo ufamy rekomendacjom technologii i jak zachować własną ocenę.
• Jak krytycznie weryfikować informacje, założenia i rekomendacje generowane przez AI.
• Case study: analiza przekonująco brzmiącej rekomendacji przygotowanej z wykorzystaniem AI – co wiemy, czego nie wiemy i co powinniśmy sprawdzić przed jej wykorzystaniem?

Moduł 6 – P jak PODEJMIJ DECYZJĘ: od analizy do działania

• Integracja modelu STOP – jak wykorzystać poznany proces w codziennych sytuacjach zawodowych.
• Jak podejmować decyzje w warunkach niepełnych, niejednoznacznych lub zmieniających się informacji.
• Krótka praktyka samoregulacji HeartMath® wspierająca zatrzymanie automatycznej reakcji i odzyskanie większej jasności myślenia.
• Finałowy poligon decyzyjny: zespołowa analiza złożonej sytuacji biznesowej, sformułowanie i uzasadnienie rekomendacji oraz konfrontacja z pytaniami konstruktywnych oponentów.

Pre-work: Moja decyzja

Przed warsztatem uczestnicy wybierają jedną rzeczywistą sytuację zawodową z ostatnich tygodni, w której musieli podjąć decyzję, rozwiązać problem lub zarekomendować rozwiązanie.
Krótko odpowiadają na trzy pytania:
• Co było problemem?
• Jaką decyzję podjąłem/am lub jakie rozwiązanie wybrałem/am?
• Na jakich informacjach oparłem/am swoją decyzję?
Do tej sytuacji wrócą podczas warsztatu, analizując ją z perspektywy poznanych mechanizmów i modelu STOP.

Post-work: STOP w praktyce

Po warsztacie uczestnicy wybierają jedną realną sytuację zawodową wymagającą analizy, rozwiązania problemu lub podjęcia decyzji i świadomie wykorzystują w praktyce model STOP oraz otrzymany zestaw pytań krytycznego myślenia.
Celem zadania jest przetestowanie poznanych narzędzi w codziennej pracy: sprawdzenie dostępnych informacji, zakwestionowanie własnych założeń, uwzględnienie alternatywnych perspektyw i podjęcie bardziej świadomej decyzji.

1. STOP – Checklista dobrej decyzji – podręczne narzędzie wspierające analizę problemu i proces podejmowania decyzji.
2. Pytania krytycznego myślenia i mapa pułapek poznawczych – zestaw pytań pomagających sprawdzać fakty, testować założenia, poszerzać perspektywę oraz rozpoznawać najczęstsze pułapki poznawcze.
3. Nagranie praktyki Heart-Focused Breathing™ (HeartMath®) – krótka praktyka wspierająca samoregulację i odzyskanie większej klarowności przed wymagającą analizą, ważną rozmową lub podjęciem decyzji.