Platforma Szkoleniowa
NOWOŚĆ KURS WEEKENDOWY

Kurs online
Certyfikowany Broker Samochodowy dla MŚP i Klientów Premium

Cena: 6500 zł (VAT zw.)

Kategoria: , , ,

Czas trwania: 4 dni
Cena za osobę: 6500 zł (VAT zw.)
Szczegółowy plan Jak uczestnicy oceniają
to szkolenie?

Kurs „Certyfikowany Broker Samochodowy dla MŚP i Klientów Premium” to praktyczny, intensywny program przygotowujący do profesjonalnego świadczenia usług brokerskich dla przedsiębiorców, firm z sektora MŚP, klientów indywidualnych oraz segmentu premium.

EFEKTY KSZTAŁCENIA


01

Zdefiniować swoją rolę jako niezależnego brokera samochodowego i zbudować unikalne propozycję wartości.

02

Analizować potrzeby klientów (MŚP, przedsiębiorcy, segmenty premium) i rekomendować optymalne rozwiązania.

03

Efektywnie negocjować warunki handlowe z dealerem, leasingami i ubezpieczycielami.

04

Przygotować i zabezpieczyć transakcję (dokumenty, procedury, compliance).

05

Sprzedać swoją usługę brokerską i zbudować model biznesowy (prowizja / success fee / abonament).

06

Pracować nad rzeczywistym scenariuszem biznesowym od brief’u do rekomendacji.

PROGRAM SZKOLENIA


CZĘŚĆ I – FUNDAMENTY (Dzień 1 i 2)

Cel modułu: Zdefiniować rolę brokera samochodowego i wyjaśnić kluczowe różnice między brokerstwem, pracą w salonie dealerskim a doradztwem flotowym.

Merytoryka:

  • Definicja brokera niezależnego vs. pracownika dealerskiego
  • Etyka pośrednictwa i obowiązki wobec klienta
  • Segmenty docelowe (MŚP, przedsiębiorcy, klienci premium)
  • Kanały pozyskiwania klientów i budowanie autorytetu

Cel modułu: Zrozumieć strukturę rynku automotive (nowe, używane, premiumowe, floty) oraz mapy grających (dealerzy, importerzy, dystrybutorzy).

Merytoryka:

  • Segmenty rynku: nowe, używane, premium, electric
  • Struktura dystrybucji: producenci → importerzy → dealerzy → klient
  • Rabaty, marże i warunki handlowe (list price vs. real price)
  • Trendy: elektromobilność, subskrypcje, usługi typu car-as-a-service
  • Studium przypadków: dealerskie, leasingowe, premiumowe
  • Model agencyjny w pigułce – czym jest i jak z nim pracować

Cel modułu: Opanować metodykę obsługi klienta od pierwszego kontaktu do analizy potrzeb.

Merytoryka:

  • Pozyskanie i pre-kwalifikacja potencjalnego klienta
  • Metody komunikacji (pytania diagnozujące, aktywne słuchanie)
  • Analiza potrzeb (budżet, użytkowanie, infrastruktura, harmonogram) Identyfikacja kryteriów decyzyjnych klienta
  • Ćwiczenia praktyczne: 3 scenariusze klientów (MŚP, przedsiębiorca, premium)

Cel modułu: Zbudować sieć kontaktów z kluczowymi partnerami i zrozumieć ich modele biznesowe.

Merytoryka:

  • Identyfikacja dealerów i ich oferty (nowe, używane, serwis)
  • Towarzystwa leasingowe (modele, warunki, wymagania)
  • Ubezpieczyciele (pakiety, rabaty dla flotowych)
  • Serwisy i operatorzy flotowi (umowy serwisowe, assistance)
  • Budowanie relacji i uzyskiwanie statusu partnera
  • Negocjowanie specjalnych warunków dla swoich klientów
  • Workshop: opracowanie mapy partnerów

Cel modułu: Opanować procedury dokumentacyjne i zabezpieczyć klientów oraz siebie.

Merytoryka:

  • Umowy między brokerem a klientem (zakres, prowizja, odpowiedzialność)
  • Faktury i dokumenty handlowe (VAT, umowy leasingowe)
  • Gwarancja i rękojmia
  • Listy kontrolne samochodów używanych
  • Pełnomocnictwa do negocjacji i podpisywania umów
  • Protokoły przekazania pojazdu (odbiór, przegląd, ubezpieczenie)
  • Checklista bezpieczeństwa transakcji (weryfikacja stron, tytułu, długów)
  • Zgodność z RODO i regulacjami lokowymi
  • Przypadki z życia: co może pójść źle i jak się bronić

CZĘŚĆ II – SPRZEDAŻ I PRAKTYKA (Dzień 3 i 4)

Quick recap kluczowych pojęć.
Sesja Q&A: dylematy uczestników z procesu uczenia się.

Cel modułu: Nauczyć sprzedawać własną usługę brokerską i budować model biznesowy.

Merytoryka:

  • Unikalna propozycja wartości (co wyróżnia Cię od konkurencji)
  • Segmentacja klientów i kierowanie (targeting strategie)
  • Modele wynagradzania: prowizja (% od ceny pojazdu), success fee, abonament mensualny, hybrid
  • Cena i opakowanie oferty (pakiety: basic, premium, enterprise)
  • Rozmowa sprzedażowa (pitch, handling obiekcji, zamknięcie)
  • Scenariusze rozmów: B2B (właściciel firmy), B2C (człon zarządu), B2B2C (leasing dla klienta) Role-play: 3 różne scenariusze pozyskiwania klientów

Ćwiczenia praktyczne i feedback
Uczestnicy przygotowują pitch swojej usługi brokerskiej
Prezentacje w grupie + feedback trenera
Doskonalenie na bazie uwag

Cel modułu: Zintegrować całą wiedzę z kursu poprzez pracę nad rzeczywistym case’em od A do Z.

Scenariusz (rzeczywisty problem do rozwiązania):
Trener prezentuje brief: klient (np. mała produkcja, 15 pracowników) szuka 3 samochodów służbowych na flotę w ciągu 4 tygodni. Budżet ~€180k. Wymogi: niezawodność, TCO, obsługa serwisowa, możliwość zarządzania z jednego miejsca.

Zadania uczestników (pracy w zespołach 2–3 osób):
Faza 1 (60 min): Analiza potrzeb klienta – przygotowanie questionnaire’u, rozmowa z „klientem” (grany przez trenera), dokumentacja wymagań
Faza 2 (90 min): Pozyskanie ofert od dealerów / importerów – negocjacja rabatów, zebranie wariantów
Faza 3 (60 min): Analiza porównawcza – macierz porównawcza, kalkulacja TCO, identyfikacja najlepszej opcji
Faza 4 (60 min): Przygotowanie rekomendacji – pisemne studium przypadku, uzasadnienie biznesowe, propozycja dodatkowych serwisów (ubezpieczenie, leasing, obsługa)
Faza 5 (45 min): Komunikacja z dealerem – negocjacja warunków dodatkowych, ubezpieczenia, umowy serwisowej
Faza 6 (30 min): Propozycja własnej usługi – jak zaproponować swojej prowizji/fee dla tego projektu

Prezentacje i feedback
Każdy zespół prezentuje swoją rekomendację (10 min)
Feedback trenera i dyskusja z grupą Identyfikacja best practices i błędów do uniknięcia

  • Powtórzenie kluczowych lekcji z kursu
  • Plan działania dla każdego uczestnika (pierwsze kroki, potencjalni klienci, partnery do zbudowania)
  • Oferta wsparcia post-szkoleniowego (konsultacje, dostęp do zasobów, sieć absolwentów)
  • Ocena kursu i feedback od uczestników

EKSPERCI


Piotr Batory
Konsultant i coach rynku automotive

Przez ponad 10 lat pracował konsultingowo i szkoleniowo z sieciami dealerskimi marek grupy Volkswagen. Ma doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta i zarządzaniu serwisem Porsche. W kursie wnosi perspektywę dealera, serwisu i partnerów transakcji.

Marek Strojkowski
Lider sprzedaży, konsultant Data & AI

Ma ponad 25 lat doświadczenia w sprzedaży i rozwijaniu organizacji. Pracował także przy sprzedaży samochodów jako pracownik i niezależny broker. Na kursie koncentruje się na ofercie brokera, rozmowie z klientem i monetyzacji usługi.

MATERIAŁY I ZASOBY


  • Szablony umów (broker ↔ klient, klient ↔ dealer)
  • Szablony checklist (analiza potrzeb, transakcja, bezpieczeństwo)
  • Lista dealerów, importerów i leasingów w Polsce Kalkulator TCO (arkusz Excel)
  • Przykłady rzeczywistych negocjacji (transkrypty, lekcje)
  • Dostęp do sieci absolwentów (Slack/Discord)

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

  • Cena kursu: 6500 zł (VAT zw.)*
  • Godziny zajęć: 9:00-16:00
  • Forma zajęć: Online

Ocena i zaświadczenie

  • Certyfikat ukończenia kursu
  • Dostęp do repozytorium zasobów (szablony, wytyczne, umowy, kalkulatory)
  • Możliwość udziału w meetupach absolwentów (co 3 miesiące)

Terminy kursu:

I edycja
Część I: 21-22.11.2026
Część II: 12-13.12.2026

II edycja
Część I: 23-24.01.2027
Część II: 06-07.02.2027

Masz pytania? Chętnie odpowiemy.

Adam Goch

Lena Kuchmister-Dąbek

Dostępne terminy
21-11-2026 – 13-12-2026 – Online
23-01-2027 – 07-02-2027 – Online

Zaufali nam: