Celem szkolenia jest rozwój osobistych kompetencji menedżera oraz nabycie praktycznych narzędzi zarządzania zespołem.

Uczestnicy zdobędą umiejętności budowania autorytetu, motywowania pracowników, delegowania zadań, prowadzenia trudnych rozmów, zarządzania konfliktami oraz komunikowania zmian w dynamicznym środowisku pracy. Szkolenie ma na celu wzmocnienie ich pozycji lidera i wsparcie w wyzwaniach związanych z zarządzaniem zespołami.

Korzyści ze szkolenia:
• zbudujesz autorytet lidera poprzez spójność, autentyczność i skuteczną komunikację,
• zmotywujesz swój zespół poprzez opracowanie planu motywacyjnego dostosowanego do indywidualnych potrzeb pracowników,
• nauczysz się kontraktować zasady współpracy i wygłaszać expose menedżerskie,
• poznasz zasady skutecznego delegowania zadań i odpowiedzialności,
• nauczysz się delegować zadania, uwzględniając kompetencje i zaangażowanie pracowników
• poznasz techniki udzielania feedbacku, prowadzenia rozmów rozwojowych oraz rozwiązywania konfliktów w zespole,
• zrozumiesz procesy zarządzania zmianą i jak radzić sobie z oporem pracowników.
• zwiększysz pewność siebie w roli lidera oraz będziesz gotowy do podejmowania wyzwań menedżerskich.
• nauczysz się proaktywnie podchodzić do motywowania i rozwijania zespołu.
• wykażesz się elastycznością we współpracy i będziesz gotowy do adaptacji w sytuacjach zmian i konfliktów.

Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest skoncentrowane na przekazaniu i przećwiczeniu konkretnych narzędzi wspierających umiejętności dobrej komunikacji i współpracy w grupie. Wykorzystane zostaną: ćwiczenia indywidualne i grupowe, zadania/gry symulacyjne, dyskusje moderowane, studia przypadków, wymianę doświadczeń uczestników. W szkoleniu wykorzystujemy doświadczenia i umiejętności uczestników, związane z ich codzienną pracą.

Kamila Karczewska – certyfikowany trener biznesu, certyfikowany coach i trener mentalny, wykładowca na UE we Wrocławiu. Facylitator Access Consciousness Bars. Współpracuje z klientami biznesowymi i indywidualnymi, jako konsultant, trener szkoleniowy i coach w obszarze rozwoju osobistego i wzmacniania pozycji rynkowej firm, również poprzez szkolenia i podwyższanie kompetencji pracowników. Swoje szkolenia prowadzi w oparciu o proces szkoleniowy zawierający elementy treningu mentalnego i accelerated learning, dzięki którym uczestnicy już od samego początku są zaangażowani i skoncentrowani na wyzwaniach z którymi na co dzień się spotykają, a podczas całego procesu dostają wszystkie odpowiedzi na pytania z którymi przyszli. Specjalizuje się w szkoleniach z obszarów: przywództwa zarządzania i budowania zespołów, komunikacji i asertywności, profesjonalnej obsługi trudnego klienta z elementami postawy i komunikacji asertywnej, zarządzania stresem, zarządzania czasem, access consciousness – pracy z uwalnianiem trudnych emocji i stresu. 12 letnie doświadczenie zawodowe zdobyła pracując na stanowiskach menedżerskich w średnich i dużych przedsiębiorstwach. Kompetencji związanych z rozwojem i efektywnością osobistą uczyła się na polskich uczelniach, a także na seminariach i warsztatach u światowej sławy trenerów: AnthonyRobbins, Brian Tracy, John Maxwell, Bob Proctor. Podczas 8 letniej pracy trenerskiej przeszkoliła ponad 4.000 osób.

Magdalena Górecka – Certyfikowana Trenerka Biznesu i Menedżerka ds. Szkoleń w ADN Akademia. Certyfikowana trenerka biznesu, specjalistka w zakresie kompetencji miękkich i sprzedażowych, praktyk biznesu z 28-letnim doświadczeniem. Ukończyła certyfikowane programy i szkolenia biznesowe, między innymi: Profesjonalny Trener- szkoła nowych możliwości, Master Business Training, Customer Centric Selling, Akademia Lidera, kurs Myślenie wizualne w pracy trenera, Kurs kreatywnego pisania. Uczestniczy w prestiżowym Self Coaching Program, pierwszym w Polsce programie do coachingu i zarządzania talentami. Obecnie w trakcie certyfikacji coachingowej w obszarze transformacji kariery zawodowej w licencjonowanej metodzie CSR® (Career Step Revolution) w Talent Development Institute. Doświadczenie zawodowe zdobywała pracując w największym koncernie multienergetycznym w Polsce w różnych obszarach firmy, m.in. w szeroko pojętej sprzedaży jako Doradca Klientów Biznesowych, Kierownik BOK oraz jako Trener Wewnętrzny w Departamencie Klientów Biznesowych. Obecnie w ADN Akademia pełni rolę Trenerki Biznesu i Menedżerki ds. Szkoleń. Specjalizuje się w rozwijaniu kompetencji miękkich, oferując szkolenia z obszarów efektywności osobistej i zawodowej, zarządzanie czasem, zarządzanie stresem i budowanie odporności psychicznej, budowanie samoświadomości i pewności siebie, komunikacji i asertywności, profesjonalnej obsługi klienta, budowanie relacji biznesowych zgodnie z zasadami etyki w biznesie. Wspiera liderów w rozwijaniu kluczowych kompetencji zarządczych, takich jak budowanie autorytetu, skuteczna motywacja, odkrywanie potencjału pracowników, delegowanie zadań, konstruktywna informacja zwrotna, rozmowy oceniające, efektywna komunikacja, w tym w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Tworzy i realizuje autorskie programy szkoleniowe oraz kompleksowe materiały edukacyjne. Szkolenia buduje na sprawdzonych metodach, skutecznych narzędziach, atrakcyjnych grach szkoleniowych, autorskich studiach przypadków odnoszonych się do realnych sytuacji biznesowych. W pracy trenerskiej ceni dobre przygotowanie oraz indywidualne podejście do uczestników, poprzedzone analizą ich potrzeb. W swojej pracy łączy szeroką wiedzę merytoryczną, bogate doświadczenie oraz pasję, która przekłada się na jakość i skuteczność prowadzonych działań. Jej misją jest wspieranie ludzi w osiąganiu ich celów oraz inspirowanie do rozwoju zarówno zawodowego, jak i osobistego.

Marek Pietkiewicz – certyfikowany trener, menedżer z ponad 25-letnia praktyką w zakresie budowania i zarządzania oraz szkolenia dużych grup pracowniczych. Specjalizuje się w tematyce zarządzania zasobami ludzkimi w tym motywowania, delegowania zadań, umiejętnością bycia liderem, komunikacji interpersonalnej. Posiada doświadczenie w zakresie rekrutacji i selekcji pracowników, przeprowadził wiele działań Assessment Center. Ekspert w dziedzinie opisu i wartościowania stanowisk pracy oraz oceny okresowej pracownika. Wdrażał procesy zarządcze w komórkach HR m.in. opisy i wartościowanie stanowisk pracy, ocenę okresową pracownika, indywidualną politykę rozwoju zawodowego, politykę szkoleniową, a także budowanie kadry rezerwowej. Rekomendowany przez firmę akredytacyjną z zakresu prowadzenia kursów certyfikujących na pełnomocnika SZJ (ISO 9001). Wykładowca Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu i Uniwersytecie Ekonomicznym z zakresu ZZL, zarządzania konfliktami w organizacji i zarządzania zmianą. Prelegent i moderator kilkudziesięciu konferencji. Instruktor windsurfingu i narciarstwa zjazdowego.

*Szkolenie będzie prowadził jeden dedykowany trener.

1. Fundamenty efektywnego zarządzania:
• Co definiuje skutecznego lidera?
• Role i kompetencje nowoczesnego lidera
• Rozmowy o przywództwie
• Zarządzanie vs. przywództwo – czym różnią się te podejścia?
• Mapa wyzwań lidera

2. Budowanie autorytetu lidera:
• Co buduje, a co osłabia autorytet lidera?
• Autentyczność i konsekwencja w działaniach lidera
• Jak wzmacniać swoją pozycję lidera na co dzień?
• Kodeks Zespołu i Wartości Zespołu jako narzędzia wspierające efektywne współdziałanie w zespole

3. Motywowanie pracowników poprzez identyfikację kodu motywacyjnego DNA:
• Co motywuje ludzi? Przegląd różnic indywidualnych
• Lista motywatorów
• Jak rozpoznać i zrozumieć indywidualne motywatory pracowników?
• Kod motywacyjny DNA – koncepcji Tamary Lowe
• Opracowanie planu motywacyjnego dla wybranego pracownika

4. Kontraktowanie zasad współpracy w zespole:
• Czym jest expose menedżerskie i jaki ma cel?
• Poznanie zasad kontraktowania pracy i wygłaszania expose.
• Przygotowanie indywidualnego expose przez uczestników
• Przedstawienie expose

5. Delegowanie zadań i odpowiedzialności:
• Korzyści i bariery w delegowaniu
• Dlaczego delegowanie jest kluczowe dla lidera?
• Rozpoznanie własnych wyzwań związanych z delegowaniem
• Dlaczego warto delegować? Jakie zadania delegujemy a jakich nie?
• Komu delegować zadania – kompetencje vs zaangażowanie pracowników
• Case study – delegowanie zadania,
• Siedem kroków delegowania, czyli o co musi zadbać lider, żeby skutecznie oddelegować zadanie
• Zasady skutecznego delegowania

6. Rozwijanie zespołu – budowanie zaangażowania oraz trudne rozmowy:
• Feedback menedżerski
• Informacja zwrotna motywująca i korygująca
• Co daje i w jakich sytuacjach stosować informację zwrotną?
• Model udzielania informacji zwrotnej FUKO.
• Rozmowa oceniająca.
• Rozmowa rozwojowa – model GROW.
• Przeprowadzenie przykładowej rozmowy.
• Jak stać się lepszym szefem dla swojego zespołu?

7. Zarządzanie konfliktem w zespole:
• Skąd się biorą konflikty?
• Koło konfliktów – pięć rodzajów konfliktów, analiza sytuacji konfliktowej
• Style rozwiązywania konfliktów Thomasa- Kilmanna
• Jak zapobiegać i jak skutecznie rozwiązywać konflikty?
• Analiza przypadków uczestników – sytuacja i sposoby rozwiązania konfliktu, wnioski rozwojowe

8. Jak komunikować zmiany i radzić sobie z oporem:
• Jak reagujemy na zmiany – identyfikacja źródeł oporu wobec zmiany
• Fazy przejścia przez zmianę.
• Opór pracowników wobec zmiany – jak sobie z nim radzić?
• Jak przejść przez zmianę? Co jest ważne, aby zespół współpracował w zmianie?
• Komunikowanie zmiany, korzyści ze zmiany, plan zmiany.
• Zadanie praktyczne – przygotowanie komunikatu o zmianie

*Program chroniony prawem autorskim. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów zawartych w ofercie ADN Akademii w formie elektronicznej lub innej bez zgody autora zabronione.