Program łączy aktualną wiedzę neuronauki z psychologią kliniczną i praktyką przywódczą. Każdy moduł zakorzeniony jest w mechanizmach działania mózgu — bo skuteczny Team Leader nie zarządza tylko zasobami, lecz przede wszystkim reakcjami neurologicznymi: własnymi i swojego zespołu.

Szkolenie zaprojektowano z myślą o liderach pracujących w wysokowymagających środowiskach konsultingowych, gdzie presja czasu, złożoność decyzji i intensywność relacji interpersonalnych stanowią codzienność.

Po zakończeniu szkolenia każdy uczestnik wynosi konkretne kompetencje i narzędzia gotowe do zastosowania w pracy. Nie wiedzę teoretyczną — gotowość działania.

Po szkoleniu potrafisz/ wiesz:
• Rozumiesz swój mózg pod presją. Wiesz, kiedy PFC oddaje władzę amygdali i jak to zatrzymać zanim podejmiesz błędną decyzję.
• Masz protokoły regulacji ANS. Wychodzisz z konkretnymi technikami (physiological sigh, RAIN, reappraisal) gotowymi do użycia od jutra.
• Podejmujesz decyzje w kryzysie. Znasz OODA Loop i pause protocol — potrafisz działać skutecznie gdy wokół chaos.
• Widzisz konflikty przez SCARF. Rozumiesz jakie zagrożenia neurologiczne uruchamiasz w rozmówcy i jak je neutralizować zanim eskalują.
• Prowadzisz najtrudniejsze rozmowy. Masz protokół 5-kroków na zwolnienia, brak awansu i zamknięcie projektu — bez utraty relacji.
• Poszerzasz swoje okno tolerancji. Wiesz, że odporność psychiczna to kompetencja do zbudowania, i masz plan jak to robić systematycznie.

• 01 · Budowanie osobistej odporności psychicznej opartej o regulację autonomicznego układu nerwowego (ANS)
• 02 · Podejmowanie trafnych decyzji gdy mózg jest w trybie zagrożenia (amygdala hijack)
• 03 · Rozwiązywanie najtrudniejszych rozmów interpersonalnych bez utraty relacji
• 04 · Praca z emocjami zespołu w sytuacjach kryzysowych: zwolnienia, brak awansu, zamknięcie projektu

• 08:45 – 30 min – Moduł 00 – Jak działa Twój mózg jako lider
Wprowadzenie neuro · Mapa dnia · Kontrakt grupy

• 09:15 – 60 min – Moduł 01 – Mózg pod presją
Neurobiologia stresu · Okno Tolerancji · Profil osobisty

• 10:15 – 75 min – Moduł 02 – Narzędziownik odporności
Techniki regulacji ANS · Evidence-based tools · Nawyki neuro

• 11:30 Przerwa kawowa – 15 min

• 11:45 – 75 min Moduł 03 – Decyzje pod presją
Crisis management · PFC vs amygdala · OODA Loop

• 13:00 Przerwa lunchowa – 45 min

• 13:45 – 75 min – Moduł 04 · Anatomia konfliktu
Model SCARF · Social pain · Symulacje rozmów

• 15:00 – Przerwa kawowa – 15 min

• 15:15 – 60 min Moduł 05 – Najtrudniejsze rozmowy
Zwolnienia · Brak awansu · Zamknięcie projektu · Etyka lidera

• 16:15 – 30 min – Podsumowanie szkolenia
Co wynoszę · Co zacznę · Co będę robić inaczej · Co przestanę robić

• 16:45 Zakończenie szkolenia

MODUŁ 00 – 08:45 – 30 min – Jak działa Twój mózg jako lider – wprowadzenie

• MAPA NEURO · KONTRAKT GRUPY · FRAMING DNIA
Krótki, angażujący wstęp, który daje uczestnikom mapę poznawczą całego dnia. Zamiast zaczynać od treści – zaczynamy od kontekstu: jak działa mózg lidera, czego się dzisiaj dotkniemy i dlaczego to ma znaczenie właśnie w konsultingu. Kontrakt grupy – zasady pracy, poziom bezpieczeństwa psychologicznego.

• NEURO
Efekt primingu (Kahneman): to, jak skadrujemy pierwsze 20 minut, wpływa na sposób przetwarzania wszystkich kolejnych informacji w ciągu dnia. Explicit framing redukuje niepewność (zagrożenie SCARF: Certainty) i obniża bazowy poziom kortyzolu grupy przed wejściem w trudne tematy.

• NARZĘDZIA
– Mapa mózgu lidera – 5-minutowe wprowadzenie wizualne
– Check-in: gdzie jestem dzisiaj? (skala 1-10 + jedno słowo)
– Kontrakt grupy: co chcemy z tego dnia wynieść?
– Przegląd dnia – co i po co robimy w każdym module

MODUŁ 01 – 09:15 – 60 min – Mózg pod presją – co się dzieje, gdy zarządzasz w ogniu

• ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA · NEURONAUKA STRESU
Fundament całego dnia: neurobiologia stresu i odporności. Uczestnicy poznają model Okna Tolerancji (Window of Tolerance), oś HPA i jej wpływ na jakość decyzji, komunikację i empatię lidera. Pokazujemy, czemu „twarde zarządzanie” często jest reakcją układu nerwowego – a nie świadomym wyborem.

• NEURO
Polyvagal Theory (S. Porges): stany autonomiczne lidera bezpośrednio regulują stany zespołu przez neurony lustrzane. Lider zestresowany rozstraja zespół na poziomie biologicznym, zanim wypowie pierwsze słowo.

• NARZĘDZIA
– Self-assessment: Twój profil stresu (kwestionariusz + omówienie)
– Model Okna Tolerancji – praca indywidualna
– Ćwiczenie: mapowanie własnych wyzwalaczy (triggers)
– Technika: regulacja ANS przez ruch i oddech

MODUŁ 02 – 10:15 – 75 min – Narzędziownik odporności – praktyki, które zmieniają mózg

• REGULACJA · NAWYKI NEUROBIOLOGICZNE · RESILIENCE
Praktyczny warsztat narzędzi z evidence-based psychology. Uczestnicy ćwiczą i wychodzą z gotowymi protokołami do użycia w pracy: przed trudną rozmową, po kryzysie, w długotrwałym projekcie. Nacisk na prostotę i możliwość wdrożenia od jutra rano.

• NEURO
Badania Hubermana i Trevistena (Stanford): podwójny wdech przez nos + długi wydech ustami obniża aktywność amygdali w ciągu 30 sekund – najszybsza technika regulacji potwierdzona neuroobrazowaniem. Neuroplastyczność: regularne ćwiczenie tych protokołów dosłownie przebudowuje gęstość połączeń w PFC.

• NARZĘDZIA
– Protokół oddechowy – physiological sigh (30 sek.)
– Technika RAIN dla trudnych emocji (Tara Brach)
– Reappraisal kognitywny – zmiana ramy bez zaprzeczania
– Grounding 5-4-3-2-1 – regulacja przez zmysły
– Indywidualny plan minimum: 3 nawyki na tydzień

MODUŁ 03 – 11:45 – 75 min Decyzje pod presją – crisis management bez impulsywności

• PREFRONTAL CORTEX · HEURYSTYKI · PROCES DECYZYJNY
Gdy mózg jest w trybie zagrożenia, kora przedczołowa (PFC) oddaje władzę ciału migdałowemu. Ten moduł uczy, jak rozpoznać ten moment u siebie i w zespole, i jak świadomie przywrócić „dowodzenie” do PFC zanim podejmie się nieodwracalną decyzję. Praca na realnych scenariuszach z konsultingu.

• NEURO
Kahneman (System 1 / System 2): decyzje kryzysowe są domyślnie podejmowane przez System 1 – szybki, emocjonalny, heurystyczny. Świadomy lider tworzy „hamulec” – pytanie lub rytuał (pause protocol), który aktywuje System 2 zanim impuls zamieni się w działanie.

•NARZĘDZIA
– Model OODA Loop (Boyd) – decyzje w chaosie
– Pause Protocol – rytuał przerywający amygdala hijack
– Pre-mortem Kahnemana – przewidywanie błędów przed decyzją
– Scenariusz: klient w kryzysie / projekt zagrożony
– Scenariusz: konflikt w zespole eskaluje publicznie

MODUŁ 04 – 13:45 – 75 min Anatomia konfliktu – jak mózg widzi zagrożenie społeczne

•NEUROBIOLOGIA RELACJI · MODEL SCARF · TRUDNE ROZMOWY
Konflikt to reakcja mózgu na zagrożenie społeczne – aktywująca te same obszary co ból fizyczny (badania fMRI Liebermana). Ten moduł uczy, jak mapować zagrożenia SCARF w rozmowie i jak obniżać reaktywność rozmówcy zanim zaczniesz merytorykę.

• NEURO
David Rock (NeuroLeadership Institute): 5 domen SCARF – Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness – których zagrożenie aktywuje tę samą odpowiedź co ból fizyczny. Team Leader nieświadomie uruchamia te alarmy przy każdej rozmowie feedbackowej i zmianie organizacyjnej.

• NARZĘDZIA
– Mapa zagrożeń SCARF – ćwiczenie diagnostyczne
– Technika: Nonviolent Communication w wersji neuro
– Framing rozmowy: jak zacząć bez uruchamiania alarmu
– Symulacje 1:1 – trudna rozmowa z obserwatorem
– Debrief: co zadziałało, co uruchomiło reakcję

MODUŁ 05 – 15:15 – 60 min Najtrudniejsze rozmowy – zwolnienia, brak awansu, koniec projektu

• PSYCHOLOGIA STRATY · INTERWENCJA · ETYKA LIDERA
Praca ze scenariuszami, których nikt nie lubi, a każdy Team Leader w konsultingu przez nie przechodzi. Jak zakomunikować decyzję, której nie ma prawa zmienić? Jak zadbać o siebie psychicznie po trudnej rozmowie? Jak utrzymać relację po „nie”?

• NEURO
Brené Brown (UH) i Susan David (Harvard): liderzy, którzy precyzyjnie nazywają emocje wprost (affect labeling) obniżają reaktywność emocjonalną rozmówcy i własną. Badania fMRI: samo nazwanie emocji redukuje aktywność amygdali.

• NARZĘDZIA
– Protokół trudnej rozmowy – 5 kroków
– Krzywa żalu Kübler-Ross w praktyce lidera
– Scenariusz: senior konsultant bez awansu
– Scenariusz: zamknięcie projektu i outplacement
– Technika: dbanie o siebie – secondary traumatic stress
– Ćwiczenie: kontrakt po rozmowie (follow-up)