Anna Gąsiorowska – praktyk, mentor, coach, windykator, trener najlepszych negocjatorów w Polsce i Europie. Posiada 30 letnie doświadczenie w sprzedaży. W wieku 24 lat została Dyrektorem ds. Windykacji, Kontroli Kredytowej i Prokurentem. Zarządzała należnościami 16 spółek Grupy Kronospan w Polsce, a także pracą działów Grupy w Europie Zachodniej i Wschodniej. Od lat wspiera firmy, przedsiębiorców i osoby prywatne w etycznym odzyskiwaniu pieniędzy, przeprowadzaniu skutecznych negocjacji z kontrahentami oraz usprawnianiu komunikacji. Szkoli zespoły sprzedażowe, zakupowe, właścicieli, prezesów, księgowe i pracowników produkcji. Uczy jak rozmawiać budując relacje i przede wszystkim pokazuje, jak oddzielić emocje od problemu. Skuteczne egzekwowanie to dzisiaj cenna umiejętność, która swoje odzwierciedlenie ma każdym sektorze firmy. Uczy, jak przeprowadzać trudne rozmowy, zarówno z klientami, jak i współpracownikami. Jest wielokrotną medalistką i Mistrzynią Polski, Mistrzynią Europy i Vice Mistrzynią Świata Kettlebell sport. Trener z wieloletnim doświadczeniem i pasją. Od lat zajmuje się również nowoczesną dietetyką, psychologią, coachingiem i treningiem mentalnym. Uważa, że człowiek do szczęścia potrzebuje zarówno ciągłego rozwoju zawodowego, doskonalenia swoich kompetencji w pracy, ale także rozwoju fizycznego.

Przedstawiciele handlowi, sprzedawcy, menedżerowie sprzedaży, pracownicy obsługi klienta, osoby zajmujące się sprzedażą na wszystkich szczeblach zarządzania oraz każdy, kto chce rozwinąć swoje umiejętności i wejść na poziom PRO.

Czasy się zmieniają. Zmieniają się klienci. Zmienia się forma sprzedaży. Nawiązywanie dobrych relacji, uważne słuchanie potrzeb klienta a nawet ich kreowanie to jedne z najważniejszych umiejętności dobrego sprzedawcy. Na efekt końcowy sprzedaży wpływ ma wiele czynników. Sprzedajemy codziennie. Każdy z nas. Ludzie sukcesu pytani o najważniejszą umiejętność, zawsze na pierwszym miejscu wymieniają sprzedaż.
Obecnie nie wystarczy umieć dobrze zaprezentować ofertę – to nikły procent procesu.
Sprzedajesz całego siebie, to kim jesteś, jakie masz wartości, czy jesteś spójny i autentyczny. Sprzedajesz emocje. Najlepsi sprzedawcy kreują zapotrzebowanie na swoje produkty i usługi. Tego nauczymy Cię na tym szkoleniu.

Cel szkolenia:
Zmiana myślenia i odkrycie nowych możliwości sprzedaży, nabycie nowych umiejętności, wejście na wyższy poziom sprzedaży.

Po szkoleniu Uczestnik nabędzie umiejętności z zakresu:
• komunikacji bez przemocy,
• negocjacji nastawionych na współpracę,
• badania i kreowania potrzeb klienta,
• pracy z emocjami swoimi i klienta,
• wyróżnienia się spośród innych sprzedawców,
• najlepszego funkcjonowania w warunkach stresowych,
• holistycznego podejścia do sprzedaży.

Ćwiczenia grupowe, warsztaty i indywidualne, dyskusje, prezentacja, studia przypadku, symulacje, wymiana doświadczeń, feedback, obserwacje, praca z kwestionariuszami i narzędziami do autoanalizy.

1. Komunikacja jako baza do każdych negocjacji:
• co nam pomaga a co nas ogranicz w skutecznej komunikacji
• przyczyny konfliktów i jak ich uniknąć

2. Potrzeby klienta i nasze:
• jak odróżnić potrzeby od emocji,
• jak rzetelnie rozpoznać potrzeby klienta i jak je wykreować
• praca z emocjami, kiedy pomaga i jak to wykorzystać
• co najbardziej doceniają klienci

3. Co tak naprawdę sprzedajesz?:
• dlaczego klient ma kupić właśnie od ciebie.
• co cię wyróżnia
• jak pokazać swoją najlepszą wersję
• psychologia sprzedaży

4. Schemat rozmowy sprzedażowej
• jakie znaczenie ma cena
• jak wykorzystać emocje i marzenia do procesu sprzedaży
• co jest najważniejsze w sprzedaży
• czy small talk ma znaczenie

5. Jaki wpływ na sprzedaż ma twój styl życia
• czasy, w jakich żyjemy, jak się dostosować, żyć zdrowo
• jak sobie radzić ze stresem
• jakie znaczenie mają nasz finanse
• ruch, woda, sen- jak to wpływa na sprzedaż
• jak żyć najlepiej, co nam pomaga, co nas oddala od najlepszej wersji siebie
• żywienie super sprzedawcy

*Program chroniony prawem autorskim. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów zawartych w ofercie ADN Akademii w formie elektronicznej lub innej bez zgody autora zabronione.