Szkolenie jest skierowane do osób pracujących w firmach transportowych, spedycyjnych lub działach logistycznych firm produkcyjnych, które zajmują się organizacją lub realizacją przewozów, postępowaniami reklamacyjnymi związanymi ze szkodami lub likwidacją szkód w przewozie drogowym rzeczy. Dzięki szkoleniu dowiedzą się Państwo, jakie są prawa i obowiązki uczestników łańcucha przewozu na każdym jego etapie, a także jak postępować w przypadku wystąpienia szkody związanej z transportem i uzyskać odszkodowanie na podstawie przepisów Konwencji CMR i polskiego Prawa przewozowego.

1. Odpowiedzialność i prawa uczestników przewozu na różnych jego etapach.

2. Zakres, wyłączenie i rozszerzenie odpowiedzialności przewoźnika za szkody w przewozie.

3. Proces reklamacji w związku z zaginięciem, uszkodzeniem towaru lub opóźnieniem dostawy (formy pism, terminy i konsekwencje ich niezachowania).

4. Treść reklamacji, kalkulacja i udokumentowanie szkody, czynności zabezpieczające interes zleceniodawcy w procesie dochodzenia odszkodowania.

5. Odpowiedź na reklamację i sposoby ograniczenia odpowiedzialności przewoźnika.

6. Likwidacja szkody przed ubezpieczycielem i postępowanie sądowe o zapłatę odszkodowania.